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The Values of Exceptional Service

 

 

PerformNet AG - Where Benchmarks and Ratings are designed
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International Training Center Rating®
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Bildungsanbieter-Elite-Ranking der EATO
Die 10 Benchmarking- und Rating-Gebote
Das sagen die Kunden

 

   
 

 

Nur wer die Leistungsfähigkeit der Kundenorientierung seines Bildungszentrums kennt und glaubhaft vermitteln kann, wird sie für sich nutzen können ...

 

Kunden verlangen heute mehr als nur Selbstverständlichkeiten, die als Alleinstellungsmerkmal angepriesen werden. Ebenso wenig sind vergleichbare Bildungsangebote mit austauschbaren Dozenten ein Unterscheidungsmerkmal kundenorientierter Bildungsanbieter.

Darum hat PerformNet AG 2006 das International Training Center Rating® entwickelt, in den Markt eingeführt und kontinuierlich an die Marktanforderungen angepasst.

  • Das International Training Center Rating® hat das Ziel, Spitzenleistungen bei der Kundenorientierung von Bildungsanbietern zu erkennen, mit einer mehrstufigen Klassifizierung auszuzeichnen und somit Bildungssuchenden eine objektive und verlässliche Entscheidungshilfe zur Hand zu geben.
  • Die vom Bildungsanbieter geforderten Klassifizierungskriterien sind ambitiös -  deren Messlatte bewusst sehr hoch gelegt.
  • Seit 2006 haben sich kleine, grosse und international präsente Bildungsanbieter dem Benchmark mit dem International Training Center Rating® gestellt und sich klassifizieren lassen. Sie haben dazu beigetragen, dass das International Training Center Rating® sich zum de facto Standard der Bewertung der Kundenorientierung etabliert hat. 

 

Download: ITCR Kriterienkatalog  - 2017 (PDF-Datei) demnächst hier


Download: ITCR Auditreport - 2017 (PDF-Datei) demnächst hier

 

 

 
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