Der Educational Services Award™ der PerformNet ist eine besondere Auszeichnung für Bildungseinrichtungen, die es sich zum Credo gemacht haben, sich vollumfänglich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abzustimmen und auszurichten.
Mit dem Educational Services Award 2010 werden Bildungseinrichtungen in vier Kategorien ausgezeichnet.
In der Kategorie: ITCR Award™
Für die besten Klassifizierungs-Ergebnisse nach den Leistungskriterien des International Training Center Rating®
Bekanntgabe der drei Gewinner erfolgt im November 2010
In der Kategorie: Bester Seminar-Alltag Award™
Für vorbildliche Infrastruktur und exzellenten Service bei der Betreuung der Kunden und Teilnehmer
Bekanntgabe der drei Gewinner erfolgt im November 2010
In der Kategorie: Bildungs-Management Award™
Für die beispielhaften Management-Aktivitäten, das Qualitätsverständnis und die Vorbildfunktion der Führungs-Kräfte und als Auszeichnung für das gesamte Team
Bekanntgabe der drei Gewinner erfolgt im November 2010
In der Kategorie: Bester IT-Schulungskatalog
Für einen beispielhaft, kunden- und marketingorientierten IT-Schulungskatalog
Bekanntgabe der Gewinner erfolgte im Februar 2010
Die Bewertung wurde in drei Stufen durchgeführt. Zuerst wurden 16 Pflichtparameter bewertet. Hierbei ging es u.a. Themen wie gibt es eine gesonderte Inhaltübersicht, sind die allgemeinen Geschäftsbestimmungen vorhanden und die Anfahrtsbeschreibungen abgedruckt, gibt es eine Darstellung des Qualitätsmanagements. Im 10 Punkte-Kürprogramm wurden u.a. die Druckqualität, Kundenreferenzen und die Form der Dozentenprofile bewertet. Das Pflicht- und das Kürprogramm wurden als Benchmarking-System aufgesetzt. Sollte sich bei den Bewertungen ein Gleichstand ergeben, so konnten zwei zusätzliche, nach Schulnotensystem aufgebaute subjektive Bewertungen vom Auditor vergeben werden (nach dem "look&feel"-Prinzip). Sie kamen aber nicht zum Einsatz, da die Spitzengruppe sich auch so sehr eindeutig vom restlichen Feld abhob.
